Alla recente sessione plenaria di PHCCCONNECT2023, i leader del settore si sono riuniti per esplorare in modo approfondito come rafforzare il canale appaltatore/grossista e avvicinare questo rapporto per il successo sostenibile del settore.
Durante il discorso di apertura della conferenza, il presidente di Oak Creek Plumbing, Inc. Dan Callies pone una domanda stimolante: "Come possono i miei fornitori farmi sembrare una rock star?" Questa domanda ha acceso un'accesa discussione sui rapporti fornitori/appaltatori con gli ospiti della plenaria.
Callies è stato raggiunto sul palco da luminari del settore tra cui Robert Grim, vicepresidente senior delle vendite globali presso InSinkErator, Scott Robertson, presidente di Alliance Robertson Heating, e Kathryn, presidente e CEO di First Supply LLC Poehling-Seymour e il co-fondatore di PriCor Technologies Jason Pritchard.
Al centro della discussione ci sono le collaborazioni, la distribuzione del valore dei servizi, la disponibilità, la tecnologia e la formazione, e le aspettative. Poehling-Seymour, pur sottolineando che la cooperazione è fondamentale per le relazioni, ha sottolineato la necessità di approfondire la comunicazione. "Dobbiamo capire i punti critici e cosa funziona e cosa no", ha detto.
Guardando ai prossimi cinque-dieci anni, i leader del settore concordano sul fatto che le persone, i processi e i servizi saranno fattori chiave. "Le relazioni diventeranno più importanti attraverso la fiducia e la preferenza", ha affermato Pritchard.
Infine, la discussione si è concentrata anche sulle aspettative. "Vogliamo essere presenti per altri 10 o 20 anni", afferma Robertson. Vogliamo vedere la lealtà degli appaltatori verso il canale, il che significa lealtà verso i grossisti in mercati specifici”.
PHCCCONNECT2023 fornisce al settore una piattaforma per una riflessione approfondita e una pianificazione futura, evidenziando l'importanza fondamentale della collaborazione e della comunicazione nel rafforzamento delle relazioni fornitore/appaltatore.
Orario di pubblicazione: 26 dicembre 2023